الأسئلة الشائعة

ماذا أفعل إذا كان جهازي يعمل في بيئة غير آمنة؟

كيف أقوم بتأمين حساب منصة التداول الخاص بي؟

دليلك لمعرفة كيفية التقاط صور السيلفي ومعرف الهوية للتحقق من الهوية

ما سبب تجميد حسابي وكيف يمكنني إلغاء التجميد؟

تطبيق المصادقة لديّ لا يعمل، فماذا أفعل؟

هاتفي المحمول لا يعمل، فماذا علي أن أفعل؟

ما الوقت المستغرق لإكمال عملية التحقق من الهوية الخاصة بي؟

كيف أُدرج رسائل البريد الإلكتروني OKX في القائمة البيضاء؟

كيف أقدّم وثيقة إثبات عنواني (POA) في المملكة العربية السعودية؟

كيف يمكنني إتمام عملية التحقّق من حساب تداول فرديّ في المكسيك؟

كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام التطبيق)