Perguntas frequentes

Depósito e levantamento

Porque é que o meu depósito não foi creditado?
Publicado a 1/09/2023Atualizado a 18/06/202512 338
Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 3/07/202517 670
Tenho de pagar taxas pelos depósitos e levantamentos?
Publicado a 1/06/2023Atualizado a 4/06/20255233
O que é o Teste Satoshi e como o posso efetuar?
Publicado a 28/05/2024Atualizado a 8/07/202535
Perguntas frequentes sobre criptomoedas disponível para levantamento
Publicado a 25/01/2024Atualizado a 1/04/20253525
O que devo fazer se enviar um depósito para o endereço errado?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 27/06/2025137
O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 10/06/202590
Como posso ativar a lista de permissões? (Site)
Publicado a 14/08/2023Atualizado a 1/04/2025356
Como posso efetuar um levantamento de criptomoedas? (aplicação)
Publicado a 31/08/2024Atualizado a 1/04/202536
Como verifico o número de confirmações de blocos? (App)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 20/06/2025367
Como posso ativar a lista de permissões? (aplicação)
Publicado a 14/08/2023Atualizado a 13/05/20251598
Como verifico o número de confirmações de blocos? (Web)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 20/06/2025119
Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?
Publicado a 17/10/2024Atualizado a 27/06/2025494
Como evitar o depósito de tokens não suportados?
Publicado a 16/10/2024Atualizado a 1/04/2025219
Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?
Publicado a 17/10/2024Atualizado a 13/05/2025181

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