Как добавить контактное лицо для экстренных случаев?

Опубликовано 24 июл. 2025 г.Обновлено 11 авг. 2025 г.3 мин на чтение33

Что такое контактное лицо для экстренных случаев?

Безопасность ваших активов — наш главный приоритет на платформе. Функция контактного лица для экстренных случаев позволяет указать доверенное лицо для связи в непредвиденных ситуациях. Если мы не сможем связаться с вами после определенного периода неактивности, мы обратимся к вашему контактному лицу по указанным данным.

Как добавить контактное лицо для экстренных случаев?

В приложении

  1. Войдите в приложение OKX и перейдите в Профиль и настройки > Безопасность > Контактное лицо

    Откройте раздел расширенной безопасности и найдите поле для указания контактного лица

  2. Перед добавлением контактного лица обязательно ознакомьтесь с описанием и инструкцией на вводной странице

    Подробнее о контактном лице для экстренных случаев

  3. Укажите данные контактного лица

    Заполните все необходимые данные о своем контактном адресе для экстренных случаев

  4. Разрешите OKX уведомить контактное лицо, если хотите, чтобы мы предупредили этого человека о том, что его указали в качестве контактного лица

    Включите уведомления

    Убедитесь, что все предоставленные вами данные верны

  5. Выберите время для уведомления вашего контактного лица: сначала мы свяжемся с вами после периода неактивности, и если в течение указанного времени ответа не поступит, мы обратимся к контактному лицу

    Установите период бездействия и время отклика

  6. Проверьте и подтвердите информацию

    Проверьте данные контактного лица для экстренных случаев перед подтверждением

  7. После успешного добавления контактного лица вы всегда сможете в любое время обновить его данные

    Вы добавили контактное лицо. Изменения можно вносить в любое время

На сайте

  1. Войдите в аккаунт и перейдите в раздел Безопасность > Контактное лицо

    Откройте раздел безопасности и укажите контактное лицо

  2. Перед добавлением контактного лица обязательно ознакомьтесь с описанием и инструкцией

    Ознакомьтесь с работой функции и нажмите «Добавить контактное лицо»

  3. Укажите данные контактного лица

    Заполните все необходимые данные о своем контактном адресе для экстренных случаев

  4. Разрешите OKX уведомить контактное лицо, если хотите, чтобы мы предупредили этого человека о том, что его указали в качестве контактного лица

    Включите уведомления

  5. Выберите время для уведомления вашего контактного лица: сначала мы свяжемся с вами после периода неактивности, и если в течение указанного времени ответа не поступит, мы обратимся к контактному лицу

    Установите период бездействия и время отклика

  6. Проверьте и подтвердите информацию

    Проверьте данные контактного лица для экстренных случаев перед подтверждением

  7. После успешного добавления контактного лица вы всегда сможете в любое время обновить его данные

    Вы добавили контактное лицо. Изменения можно вносить в любое время

Как платформа свяжется с моим контактным лицом для экстренных случаев?

Если аккаунт неактивен в течение указанного периода, мы сначала попытаемся связаться с вами по электронной почте и SMS.

Если в течение указанного вами срока мы не получим от вас ответа или не увидим активности на аккаунте, мы свяжемся с вашим указанным контактным лицом по электронной почте и SMS. Последующие уведомления будут отправляться каждые 10 дней до получения ответа или реактивации аккаунта.