Perguntas frequentes

O que posso fazer se meu dispositivo estiver sendo executado em um ambiente inseguro?

Como faço para proteger minha conta da corretora?

Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidade

Por que minha conta está congelada e como faço para descongelá-la?

Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?

Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?

Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?

Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?

Como faço para enviar meu comprovante de residência (PoA) na Arábia Saudita?

5 dicas para verificar sua conta na OKX

Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)

Como faço para fechar minha conta? (site)

Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)