Як виконати обов'язкові дії, показані в застосунку?
Задля захисту вашого акаунта й дотримання нормативних вимог ми іноді надсилаємо запит на отримання інформації. Це означає, що вас можуть попросити виконати кілька дій у застосунку, наприклад, надіслати додаткові дані або документи.
Початок роботи
Крок 1. Отримання сповіщень
Якщо з вашого боку вимагається певна дія, у верхній частині застосунку з'явиться банер. Торкніться його, щоб продовжити.
Торкніться банера, щоб виконати завдання.
Примітка. Потрібно завжди перевіряти відправника та шукати
, щоб уникнути шахрайства. Відкривати завдання варто лише через .Крок 2. Вибір невиконаних завдань
Після натискання на банер вас буде перенаправлено на сторінку Центру завдань безпеки з переліком дій, які вам потрібно виконати.
Приклад вибору невиконаного завдання.
Крок 3. Виконання інструкцій
Після цього вас можуть попросити надати конкретні дані або завантажити документи залежно від потрібної інформації.
За потреби можна завантажити кілька файлів, якщо вони чіткі, зрозумілі й не перевищують максимального розміру.
Якщо є додаткове поле для коментарів, ви можете внести додаткову інформацію про обставини, яка може допомогти з перевіркою.
Після надсилання
Після заповнення всіх полів і завантаження документів наша команда розгляне отримані дані.
Якщо у вас є додаткові запитання або вам потрібна допомога з завантаженням документів, зв'яжіться з нами в чат-боті в
.