Cum completez sarcinile necesare afișate în aplicație?
Pentru a vă proteja contul și pentru a respecta reglementările, este posibil să vă trimitem periodic o Solicitare de informații (RFI). Ceea ce înseamnă că vi se poate solicita să finalizați câteva sarcini în cadrul aplicației, de exemplu să furnizați detalii sau documente suplimentare.
Noțiuni de bază
Pasul 1: Urmăriți o notificare
Dacă este necesară o acțiune din partea dvs., un banner va apărea în partea de sus a aplicației. Apăsați acest banner pentru a continua.
Apăsați bannerul pentru a vă finaliza sarcinile
Observație: verificați întotdeauna cu atenție expeditorul și căutați
pentru a evita înșelătoriile. Accesați aceste sarcini doar prin .Pasul 2: Selectați sarcinile în așteptare
După ce selectați bannerul, veți fi redirecționat către pagina Centrul de activități de securitate care arată acțiunile de finalizat.
Exemplu de selectare a activității în așteptare pentru a începe
Pasul 3: Urmați instrucțiunile
Ulterior, vi se pot cere să furnizați detalii specifice sau să încărcați documente în funcție de tipul de informații solicitate.
Puteți încărca mai multe fișiere dacă este necesar, atât timp cât acestea sunt clare, lizibile și respectă limitele privind dimensiunea.
Dacă există o casetă suplimentară pentru comentarii, puteți include orice context suplimentar care ar putea ajuta în procesul de revizuire.
După trimitere
După ce ați completat toate câmpurile și încărcările, echipa noastră vă va evalua trimiterea.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de ajutor pentru a vă încărca documentele, nu ezitați să ne contactați prin intermediul robotului nostru de asistență
.